Artigos

Nada adianta um espaço de descompressão legal se não houver propósito

Na era Ephemeral, inovar nas formas de atendimento é fundamental

Três maneiras de um contact center na nuvem ajudar a empresa a crescer

Como ferramenta pode contribuir na construção de equipes vencedoras

Área deve melhorar velhas práticas ou ir por um caminho de inovação e disruptura?

Implantação de ações devem ser encaradas como uma jornada de transformação

Como as novas tecnologias podem melhorar o desempenho do RH

A experiência do usuário é determinante na satisfação do atendimento

É preciso repensar o posicionamento da área para atuar como agente de transformação da organização

A maneira de conseguir resultados tem mudado de forma não vista ainda na história

As empresas precisam ser mais profundas em suas iniciativas de desenvolvimento humano

Alinhamento de valores não pode inibir a empresa na busca por diversidade

É necessária ação completa para visibilidade de todas as etapas do processo

Conceito vai além da tecnologia, integrando também questões culturais e sociais

A nova Lei de Proteção de Dados Pessoais e a importância dos programas de compliance