A nova era do RH
Área deve passar a ter como grande alicerce a colaboração
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Seja o executivo número 1 do negócio!
A importância da construção de planos de carreira para a motivação profissional
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Já sofreu a Síndrome da Cinderela?
Medo! Agora descobri que tenho que cuidar de gente
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Steve Jobs e SAC, o que têm em comum?
Automatizar parte do atendimento com o ASR e o TTS pode trazer grandes ganhos
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Carreira é responsabilidade do profissional!
Cabe ao colaborador fazer sua parte com comprometimento para se desenvolver
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Mulheres na liderança
Seis dicas para buscarem posições mais altas e conseguirem atingir novos níveis na carreira
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Sinergia entre colaborador e empresa
O funcionário é peça fundamental para garantir performance positiva no mercado
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Eficiência, eficácia ou efetividade?
Vivemos numa época em que é preciso fazer a coisa certa, sempre
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Eficiência ou eficácia?
A melhor saída para ter uma equipe de alta performance
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A revolução dos Millennials e da IoT
Nova geração representa risco e oportunidade para as empresas
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O 1º lugar x 10
Empresas muitas vezes acabam por motivar primeiros colocados e menosprezar quem vem atrás
A virtualização do desafio
Gestão de desempenho com a utilização do gamification
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Não seja escravo do seu planejamento
O perigo de planejar demais e se tornar refém da própria rotina
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Indenização por tempo útil perdido
A necessidade de rever o atendimento para que não seja demorado e ineficiente
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A monitoria é guardiã do contrato
Desempenho imparcial do processo é um dos pilares de sustentação da empresa
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