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Como manter os profissionais a partir de uma equipe motivada
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Quantas avaliações você conhece?
O papel da empresa para conhecer o perfil da sua equipe
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Tecnologia que faz sentido
Saber escolher a melhor técnica é o diferencial para otimizar o negócio
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Como motivar as pessoas?
Objetivos bem definidos aliados a boa liderança influem no desempenho
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4G, viabilizando oportunidades
Nova tecnologia beneficia migração de contact centers para a nuvem
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Resiliência é palavra de ordem
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É possível multitarefar e ser eficiente?
Um requisito considerado imprescindível que pode ser prejudicial
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Crescer com o cloud
Da economia para a versatilidade, as vantagens de migrar para a nuvem
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A importância da motivação
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Interações sem limites
O que a cultura multicanal pode fazer pelo contact center
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Home office, uma realidade possível
Trabalhar de casa já é uma realidade bem possível para operadores de telemarketing
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A greve do pneu da empilhadeira
Crônica elucida o ambiente de trabalho produtivo e autossustentável
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Amizade e trabalho, funciona?
Apesar de ser um dilema antigo, empresários se questionam até hoje
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