Resolva de primeira
Atendimento humanizado no service desk pode garantir sucesso à empresa
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Artigos
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Atendimento: a vitrine da marca
Cliente precisa ter a mesma experiência, independente de quando ou como interage
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O apagão da gestão no gramado
O dia em que o Brasil amargou a ausência de uma boa administração
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Vale tudo para motivar, engajar e inspirar!
Ações tendem a serem mais assertivas quando o líder é comprometido com equipe
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Assumir responsabilidades não é pecado!
É importante ter a consciência de que para mudar é necessário agir
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Trabalho: faça dele um prazer!
Uma das vantagens de fazer o que gosta é trabalhar mais e com mais foco
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Como evitar riscos jurídicos no home office
Trabalho remoto é tendência, mas adoção exige cuidados por parte dos empregadores
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Acertos e erros do contact center
Bom atendimento passa por investimentos em tecnologia e profissionais bem treinados
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A geração dos profissionais sem identidade
Muitos jovens não não são capazes de manter o foco e, por isso, nem sempre concluem ciclos profissionais
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A felicidade é um modelo de negócio
A importância de desenvolver ações que ajudem na construção da cultura corporativa
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Presidente por todos, todos pelo sucesso
Departamento de RH é extremamente estratégico para o bom desempenho da empresa
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O que faz você autoconfiante?
Quando é preciso rever e mudar certas atitudes para alcançar sucesso profissional
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Tecnologia digital no RH
Novos tempos pedem novas estratégias para a área de gestão de pessoas
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Conflito de gerações, como lidar?
Quatro pontos cruciais para o bom desenvolvimento das relações
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