Liderança é um contrato
Livro de Vince Molinaro traz reflexões sobre o atual papel do gestor na sociedade
Liderança é um contrato Read More »
Biblioteca
Biblioteca
Guia aborda SAC no e-commerce
Seekr disponibiliza manual com dicas para download gratuito no site
Guia aborda SAC no e-commerce Read More »
Como está seu SAC 2.0?
Seekr lança e-book que auxilia na avaliação da qualidade do atendimento por redes sociais
Como está seu SAC 2.0? Read More »
Como oferecer o que o cliente quer
Além de participar de painel, César Souza autografa livro “Clientividade” no CIC Brasil
Como oferecer o que o cliente quer Read More »
Faça o tempo trabalhar para você
Especialista propõe otimização do tempo para que vida profissional e pessoal sejam beneficiadas
Faça o tempo trabalhar para você Read More »
Líderes se servem por último
Livro mostra como gestores e empresas podem se tornar inspiração para os colaboradores
Líderes se servem por último Read More »
Estratégias de alto impacto
Livro traz a experiência de especialistas em promover mudanças
Estratégias de alto impacto Read More »
Produtividade para quem quer tempo
Livro do coach Geronimo Theml ensina a ser mais produtivo sem ter de trabalhar mais
Produtividade para quem quer tempo Read More »
Seekr lança e-book sobre SAC 2.0
Material reúne dicas de como humanizar o atendimento ao cliente nas redes sociais
Seekr lança e-book sobre SAC 2.0 Read More »
Direct Talk lança e-book
Publicação traz melhores práticas para utilizar a inteligência artificial no SAC
Direct Talk lança e-book Read More »
Chega de desculpa!
Livro apresenta o conceito de “Desculpability” e dá dicas de como evitar
Chega de desculpa! Read More »
Gestão e cultura de resultados
Autor apresenta modelo que prioriza sucesso da empresa aliado à realização dos colaboradores
Gestão e cultura de resultados Read More »
Crise e capital humano: como gerir?
Livro ganha nova edição ampliada e revista, além de contar com material interativo
Crise e capital humano: como gerir? Read More »
