Dlima fecha parceria de cursos com CCMATH
Empresa traz ao Brasil treinamentos voltados para gestão de tráfego de contact center
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Localiza faz reflexão sobre call center
Palestra comenta gestão de pessoas, foco em resultados e estratégias da empresa
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Instituto CSU oferece cursos gratuitos
Iniciativa visa a inclusão digital e capacitação profissional de jovens e adultos
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Esade abre inscrições para pós-graduação
Curso prepara para exercício do papel de coach pessoal, de carreira, de equipes e executivo
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Grupo AM3 firma parceria
Acctiva passa a comercializar cursos abertos da Universidade AM3
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Gestão operacional do tráfego telefônico
Comunicação Direta desenvolve curso in company personalizado para cada cliente
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Coaching com foco analítico
Treinamento desenvolve líderes para gestão de pessoas, negócios e autogestão
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Capacitação profissional
Avape oferece cursos gratuitos de contact center e TI para mulheres
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Sucesso nas vendas
Comunicação Direta promove o curso Conversando é que se vende!
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Treinamentos on-line
Aumento na demanda por e-learning traz cenário otimista para Take 5
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Senac e Six Sigma Brasil fecham parceria
Acordo irá resultar na integração de conhecimento e descontos em cursos
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Gestão de projetos
Saint Paul abre inscrições para MBA que começa em março
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Abertas inscrições para pós-graduação da Unicid
Aulas do curso Gestão Estratégica de Contact Centers já começam em setembro
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HDI promove metodologia KCS no Brasil
Knowledge Centered Support traz princípios de gestão do conhecimento para service desk
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Como negociar sob máxima pressão
Comunicação Direta lança curso para melhorar relação entre call centers e contratantes
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Comunicação e atendimento a reclamações
Capacity Force promove dois novos cursos de e-learning
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