Gafisa impõe novo ritmo ao atendimento
Incorporadora investe em serviço de suporte e manutenção de sistemas
Gafisa impõe novo ritmo ao atendimento Leia mais »
Cases
Cases
MedPlus eleva índices de atendimento
Com gestão integrada, empresa de healthcare alcança índice de satisfação de 95%
MedPlus eleva índices de atendimento Leia mais »
Brasil Kirin terceiriza suporte de TI
Além de ganhar dinamismo, empresa aumenta a satisfação do usuário
Brasil Kirin terceiriza suporte de TI Leia mais »
Oi centraliza dados em única interface
Operadora duplica produtividade e aumenta números de KPI monitorados em 60%
Oi centraliza dados em única interface Leia mais »
ESPM moderniza sistemas de comunicação
Além de reduzir custos, projeto unifica as centrais de atendimento
ESPM moderniza sistemas de comunicação Leia mais »
Medline aumenta performance com relatórios
Além da melhoria no atendimento, NXT3000 deu maior flexibilidade na gestão da operação
Medline aumenta performance com relatórios Leia mais »
Tem executivo no atendimento
MRV Engenharia coloca liderança na linha de frente do relacionamento com o cliente
Tem executivo no atendimento Leia mais »
Nextel bate recorde de leads gerados
Campanha com uso de soluções interativas de voz gera, em um mês, 16% de lead
Nextel bate recorde de leads gerados Leia mais »
Vector conquista Prêmio CIC Brasil
Empresa cearense recebe troféu ouro na categoria gestão de recursos humanos
Vector conquista Prêmio CIC Brasil Leia mais »
Schutz aposta na qualidade do atendimento
Loja virtual personaliza interações e diminui TMA com uso da tecnologia
Schutz aposta na qualidade do atendimento Leia mais »
Tokio Marine recebe troféu no Prêmio CIC Brasil
Companhia foi reconhecida na categoria Melhor Operação de Call Center Interno
Tokio Marine recebe troféu no Prêmio CIC Brasil Leia mais »
Callink é premiada no CIC Brasil
Empresa recebe troféu na categoria Melhor Contribuição Tecnológica
Callink é premiada no CIC Brasil Leia mais »
Esse ouro vale muito!
Conquista de troféu garante a participação de oito empresas no Prêmio Latam 2016
Esse ouro vale muito! Leia mais »
Conquista brasileira em casa
Sede pela primeira vez, Brasil recebe o maior número de troféus no 4º Prêmio Latam
Conquista brasileira em casa Leia mais »
Qualidade é com eles!
Cinco empresas são reconhecidas no 6º Prêmio de Excelência em Contact Center
Qualidade é com eles! Leia mais »
