Modernização de central rende troféu
Case da Europ Assistance é um dos vencedores do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Cases
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As melhores do ano
ABT divulga as empresa vencedores da 6ª edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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O julgamento vai começar!
Durante três dias, corpo de jurados irá analisar os cases inscritos na sexta edição
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Exemplo de inclusão e baixa rotatividade
Além de empregar pessoas com deficiência, Avape Net mantém turn over na faixa de 4%
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Oportunidade a mais
Prêmio Nacional de Telesserviços prorroga prazo para entrega de cases
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A renovação necessária do atendimento
Embracon ganha eficiência com centralização das informações dos clientes
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Dobradinha com mesmo case
Ação pode ser inscrita em mais de um setor/categoria no Prêmio Nacional de Telesserviços
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Mais uma chance
Prazo de inscrição no Prêmio Nacional de Telesserviços foi prorrogado para 12 de julho
Quando chega a hora de mudar
Nissin-Ajinomoto investe na modernização da central para acompanhar crescimento
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Ford se destaca pelo atendimento
Operação recebe quarto troféu consecutivo na categoria call center do Prêmio Abemd
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Em defesa do cliente
Case do Grupo BB Mapfre demonstra importância de ter transparência no relacionamento
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Comprometimento com o serviço prestado
Call leva ouro com operação especializada para a Central de Atendimento à Mulher
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Net encontra a chave do sucesso
Ao aliar TI e expertise, empresa melhora localização de clientes e conquista troféu
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Eficiência aprovada
Provider conquista troféu internacional com aposta em profissionais mais experientes
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Qualidade lá em cima
Operação da área financeira alcança maior nível de excelência após plano de recuperação
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