Ford se destaca pelo atendimento
Operação recebe quarto troféu consecutivo na categoria call center do Prêmio Abemd
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Cases
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Em defesa do cliente
Case do Grupo BB Mapfre demonstra importância de ter transparência no relacionamento
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Comprometimento com o serviço prestado
Call leva ouro com operação especializada para a Central de Atendimento à Mulher
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Net encontra a chave do sucesso
Ao aliar TI e expertise, empresa melhora localização de clientes e conquista troféu
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Eficiência aprovada
Provider conquista troféu internacional com aposta em profissionais mais experientes
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Qualidade lá em cima
Operação da área financeira alcança maior nível de excelência após plano de recuperação
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ABT dá a partida para premiação
Associação lança o regulamento da sexta edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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O segundo ouro da Netshoes
Empresa recebe troféu na categoria Melhor Estratégia Multicanal do Prêmio Latam
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Estratégia multicanal rende troféu internacional
Case recuperação e crédito da Net e G4 é finalista no 2º Prêmio Latam
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As vantagens da multicanalidade
Meeting Televendas terá case da Viajanet com a Voxage
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Feedback poderoso… e de resultados
No Interactions 2013, Alliance Data aponta as vantagens de ouvir opinião dos clientes
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Honestidade nas relações de consumo
Road show nacional do Elogieaki encerra com case da Whirlpool Latin America
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A transformação pela gestão da qualidade
Elogio, para a Net, foi consequência, mas pode abrir novos horizontes
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Direto na necessidade do cliente
Operação do setor farmacêutico melhora performance com Interaction Analytics
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Elogio, um estímulo fundamental
A satisfação como termômetro para a manutenção da qualidade dos serviços
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