Estratégia multicanal rende troféu internacional
Case recuperação e crédito da Net e G4 é finalista no 2º Prêmio Latam
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Cases
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As vantagens da multicanalidade
Meeting Televendas terá case da Viajanet com a Voxage
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Feedback poderoso… e de resultados
No Interactions 2013, Alliance Data aponta as vantagens de ouvir opinião dos clientes
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Honestidade nas relações de consumo
Road show nacional do Elogieaki encerra com case da Whirlpool Latin America
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A transformação pela gestão da qualidade
Elogio, para a Net, foi consequência, mas pode abrir novos horizontes
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Direto na necessidade do cliente
Operação do setor farmacêutico melhora performance com Interaction Analytics
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Elogio, um estímulo fundamental
A satisfação como termômetro para a manutenção da qualidade dos serviços
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O círculo virtuoso do elogio
Diretor da AES Eletropaulo revela segredo da gestão de mudanças no relacionamento
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Produtividade com redução de custo
System Interact comemora resultados da adoção de plataforma de telefonia inteligente
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PAs mais produtivas
Aon multiplica por 20 o percentual de conversão de vendas com uso de leads
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Suporte ao crescimento
Motiva virtualiza banco de dados SQL em novo storage EMC
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Uma nova forma de atender
AES Eletropaulo investe em humanização e aumento da capacidade de atendimento
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Netshoes comemora números do autoatendimento
Solução de atendimento inteligente é responsável por esclarecer 75% das dúvidas
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CNC aumenta produtividade em 20%
Empresa comemora melhorias após quatro meses de mudança da plataforma tecnológica
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Buzzero.com agiliza atendimento on-line
Portal de ensino a distância comemora resultados após um ano de implementação
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