HS Telecom dobra faturamento
Automatização do call center aumenta em mais de 300% o número de chamadas e reduz em 60% o tempo ocioso dos operadores
HS Telecom dobra faturamento Leia mais »
Cases
Cases
Call center sem estresse
Empresa mineira se destaca pelo sucesso de telemarketing próprio
Call center sem estresse Leia mais »
SPCom: sempre focada em qualidade
Ideologia da empresa fundada por Alexandra Periscinoto colaborou para o seu desenvolvimento
SPCom: sempre focada em qualidade Leia mais »
Obsessão por oferecer serviço de primeira
Interactive Intelligence permitiu que Netshoes atendesse 98% das ligações
Obsessão por oferecer serviço de primeira Leia mais »
Voxline e Altitude comemoram parceria
Resultados vão além do bom relacionamento com os clientes
Voxline e Altitude comemoram parceria Leia mais »
Flex completa dois anos de atuação
Apesar do pouco tempo de funcionamento, empresa já tem cerca de 1.600 posições de atendimento
Flex completa dois anos de atuação Leia mais »
Metrus padroniza telesserviço
Serviço do instituto ganhou agilidade, otimização e robustez
Metrus padroniza telesserviço Leia mais »
Cases foram temas do evento da ABT
Oficina reuniu especialistas no assunto e foi oportunidade para tirar dúvidas
Cases foram temas do evento da ABT Leia mais »
ABT realiza oficina em 7 de junho
Como Escrever Cases de Sucesso tem inscrições abertas
ABT realiza oficina em 7 de junho Leia mais »
Alert Brasil ganha Prêmio Abemd
Com case Hopi Hari empresa ganha troféu ouro
Alert Brasil ganha Prêmio Abemd Leia mais »
Festa do Prêmio Abemd é hoje
Entrega dos troféus será realizada no HSBC Brasil
Festa do Prêmio Abemd é hoje Leia mais »
Prazo para inscrições é até 17 de junho
Prêmio terá sua primeira versão internacional
Prazo para inscrições é até 17 de junho Leia mais »
Hospital Ana Costa reestrutura central
Solução da Consumer Voice permitiu maior controle das manifestações de pacientes
Hospital Ana Costa reestrutura central Leia mais »
ABT e Grube anunciam premiação internacional
Novidade foi comunicada no coquetel de lançamento do Prêmio Nacional de Telesserviços
ABT e Grube anunciam premiação internacional Leia mais »
LA Fitness reduz custos com soluções UC
Com a implementação, rede de academias de esporte aprimorou serviço de atendimento ao cliente
LA Fitness reduz custos com soluções UC Leia mais »
Premiação da ABT terá festa em abril
Cerimônia para a entrega dos troféus será realizada no segundo semestre
Premiação da ABT terá festa em abril Leia mais »
