Terceirização traz bons resultados à Unidas
Com a mudança, locadora de veículos aumentou o volume de reservas efetivadas
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Cases
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Gol adota solução de chat
Companhia aérea melhora a qualidade nas operações B2C e B2B com o DT Interactive
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Mais do que um atendimento
Helpdesk Unisys triplica aquisição de clientes da Visa Vale
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Datasul promove convergência em telecom
Empresa interliga, via rede multiprotocolar, as plataformas de Joinville e São Paulo
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Com saúde não se brinca
O Hospital Felício Rocho investe em TI para melhorar atendimento
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BEM agiliza atendimento
Empresa adota tecnologia para trazer rapidez nos chamados de emergência médica
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Siemens adere ao Chat
Após a instalação do sistema, o número de contatos com os clientes aumentou
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Baxter implanta Help Desk no Brasil
Além de ser um Pronto Socorro, HelpDesk também funciona como contact center
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Cliente visto por todos os ângulos
Orbitall investe em projeto cujo objetivo é aumentar a qualidade no atendimento
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Portal de voz e telefonia agiliza atendimento
A Cespe adota solução para melhorar seu serviço de telefonia
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Atendimento centralizado
Camargo Corrêa Cimentos aumenta satisfação dos clientes com novo sistema de atendimento
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Sebrae adotou índice de fidelização
A empresa comemora medidas que asseguram altos níveis de satisfação dos clientes
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Furukawa dispõe solução econômica
A tecnologia VoIP da empresa promete reduzir 60% nas despesas operacionais
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RTM adota tecnologia em operação
A solução permitiu agilidade no atendimento aos clientes
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Operação de fidelização da Sundown faz um ano
A CBB Sundown comemora o sucesso de um ano de atendimento focado no pós-venda
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