Nice quer manter ritmo de crescimento
Empresa aposta em valor agregado e novos segmentos como segurança patrimonial e de informaçãos
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Especial
Especial
A integração às novidades
Com o intercâmbio de expertise, grande benefício é a qualidade repassada ao cliente
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Nice apresenta tendências no Interactions
Confira as matérias exclusivas sobre a conferência anual da empresa, realizada em Las Vegas
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Um novo processo de transformação
Atividade começa a entrar em nova fase, com tecnologia, processos, RH e revisão da prestação do serviço
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Agora, mãos à obra
Bradesco Seguros terá workshop focado nas propostas de evolução, direcionado ao negócio
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Os novos passos da Mapfre
Algumas experiências nacionais e internacionais ajudam a identificar caminhos de evolução
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Voxline e Itaú Unibanco recebem troféu
Empresas foram reconhecidas no 2011 Nice Americas Customer Excellence Awards
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A grande novidade é a consolidação
Integração, troca de experiência, avaliação de resultados são os diferenciais, que trazem valor ao negócio
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Boas perspectivas, com difusão do conhecimento
O estímulo à troca de experiência entre clientes pode estimular os negócios no Brasil
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A vez da Nice, em Las Vegas
Empresa abre evento com show de integração para 1,5 mil pessoas
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Verint reúne parceiros e clientes em Vegas
Confira matérias exclusivas sobre as estratégias e novidades da empresa apresentadas no Driving Innovation
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A grande novidade
Verint lança plataforma de workforce que integra diversas soluções em um framework
Integração com melhores práticas
Expansão na América Latina e Caribe é um dos principais desafios da Verint
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A transformação baseada em tecnologia
Gestão de clientes ganha cada vez mais papel estratégico nas empresas de telecom
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Apoio às informações estratégicas
Gerente da Claro vê speech analytics como a grande inovação no atendimento
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As novas fases, apoiadas em processos
Se não existe gap em tecnologia, algumas coisas ainda são incipientes no Brasil, como processos
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