Quais contribuições o CEO da ATA pode trazer?
Enquete quer saber o que mercado espera com a vinda de Tim Searcy ao Brasil
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Especial
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Personalidades ClienteSA soma mais de três mil votos
Com menos de quinze dias, hotsite da premiação já registra 20 mil page views
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A pedra preciosa do atendimento
Dia do Operador é a oportunidade de reconhecer a importância da profissão para o setor
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Quem é a personalidade de televendas do ano?
ClienteSA lança troféu para reconhecer executivo que mais se destacou no mercado
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Visão feminina conquista setor de telesserviços
Cada vez mais atuantes, mulheres representam 76,8% dos operadores
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Visão integrada do cliente
Pfizer trabalha na unificação de todas as iniciativas de relacionamento com clientes
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Atendimento personalizado e único
Informações sobre clientes ajudam Organon a construir estratégia de relacionamento
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Sempre ao lado do cliente
Medley investe na qualidade do atendimento em todos os canais de contato
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No ritmo dos clientes
Farmasa procura mapear perfil de cada cliente para criar projetos de fidelização
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Ética acima de tudo
Bristol-Myers Squibb aposta no respeito aos clientes e na qualidade do atendimento
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Informação na ponta do relacionamento
Boehringer Ingelheim fortalece canais de contato com os clientes
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Novas entrevistas na TVip
Presidentes da PeleNova e Sintelmark falam com exclusividade
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A evolução do relacionamento com cliente
Merck Sharp & Dohme investe em TI para ir além de um simples atendimento
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A importância de ouvir o cliente
Apsen aproveita cada contato para avaliar todas as oportunidades de melhorias
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Respeito e transparência no atendimento ao cliente
Ética é a palavra de ordem no Laboratório Aché quando se fala em relações de consumo
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