Especial

Em início de ano crítico, melhorar atendimento com tecnologia é o caminho para vender mais

Integração de tecnologia de gravação e certificação digital auxiliam a comprovar vendas

Ideia, base de informações e data discovery são as etapas essenciais para o sucesso de uma ação

Em cenário de alta competitividade, foco nos colaboradores permite alavancar as vendas

MercadoLivre vê nesse segmento a oportunidade de oferecer mais opções aos clientes

Portal fará cobertura do Meeting de Vendas – As Feras do Multicanal, que acontece neste final de semana, em São Roque, com matérias especiais, além de postagens no Twitter e Facebook

Mercado aposta, para manter a qualidade do atendimento, em um bom clima organizacional puxado pela confiança, motivação e engajamento dos colaboradores

Reunindo especialistas de toda a cadeia produtiva de vendas, Meeting contempla as mudanças do mercado com os multicanais, novas estratégias, tendências em tecnologia, capacitação e benchmarking

Projetos de BPO ganham espaço ao propor solução para tradicionais desafios… atendendo da busca por produtividade à redução de custos

O impacto da PL do Governo já está maduro para a atividade: desoneração da folha de pagamentos joga para as empresas o ônus dos ajustes fiscais, que deve impactar em demissões e redução dos investimentos

Objetivo é posicionar o país como um grande competidor internacional

Com muita luta, inteligência e flexibilidade, mulheres conquistam o seu espaço, mostrando que competência não tem gênero… como provam no setor de contact center

Espelho do mercado, Meeting reúne experts de toda cadeia produtiva de vendas para refletir sua transformação cultural, em um evento de final de semana

Insegurança ainda é o maior obstáculo para o crescimento do home office, depois da queda das barreiras técnicas e jurídicas

Remuneração, que nada! Ainda um desafio para o setor, retenção de talentos passa pela soma de práticas e políticas internas voltadas ao desenvolvimento profissional