“A cultura de uma empresa é basicamente a forma dela se relacionar com o mercado, comunidade e com os colaboradores.”
Valdeci de Oliveira Carneiro – Consultor em RH
Frases
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“O líder tem o papel de treinar seus funcionários para atingir suas prioridades de forma organizacional, garantindo o empenho e dinâmica do seu pessoal.”
Paulo Kretly é mestre em Administração de empresas e presidente da FranklinCovey Brasil.
“Não podemos mais pensar em operações que não agregam valores aos nossos clientes.”
Washington Fachola – Diretor geral da Action Line do Brasil
“Não podemos mais pensar em operações que não agregam valores aos nossos clientes.” Leia mais »
“O caminho para a pró-atividade dos supervisores é capacitá-los, ampliando o seu campo de visão.”
Cristiano Sá Freire – consultor da Núcleo de Talentos Consultoria
“Hoje não basta só fazer a gestão de pessoas, é necessário saber administrá-las pelos seus resultados.”
Cristiano Sá Freire – Consultor da Núcleo de Talentos Consultoria
“A falta de autonomia de uma central de atendimento é uma bomba, que vai estourando aos poucos, cliente por cliente.”
Fernando Guimarães – diretor da M4R Marketing For Relationship
“Identifique o que o seu cliente deseja antes mesmo que ele saiba o que quer.”
Antonio Carlos Teixeira da Silva – conferencista e consultor
“Identifique o que o seu cliente deseja antes mesmo que ele saiba o que quer.” Leia mais »
