Tudo integrado
Unimed São José do Rio Preto investe em soluções de CRM omnichannel e chatbot
Implementação
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Por meio de videoconferência, receber assistência técnica e conhecer os produtos
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Por meio da centra de voz, clientes terão acesso a um serviço consultivo
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Wittel implementa solução We-Tools em provedor de serviços de outsourcing de contact center no México
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Com foco em qualidade, solução de AI faz análise das gravações de voz
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Assistente virtual disponível no site da empresa irá tirar dúvidas dos clientes
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Primeira etapa foca no chat, mas projeto inclui canal voz, redes sociais e WhatsApp
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Plataforma reduz em 80% tempo de resposta de abertura de chamados das áreas de service desk e field services
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Agente virtual já soluciona 54,6% das chamadas sem a necessidade de atendentes humanos
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