MSD lança canal mobile de atendimento
Laboratório adota app WhatSAC que permite a troca de mensagens instantâneas por smarthphones
MSD lança canal mobile de atendimento Leia mais »
Implementação
Implementação
Anima Educação investe em chatbot
Instituição de ensino já registra aumento na retenção dos chamados online com o robô Edu
Anima Educação investe em chatbot Leia mais »
Cambridge adota OpenScape em hospital
Além de modernizar atendimento, investimento atende o projeto de expansão
Cambridge adota OpenScape em hospital Leia mais »
Mutua renova plataforma de atendimento
Seguradora espanhola investe na transformação digital do contact center
Mutua renova plataforma de atendimento Leia mais »
Netshoes lança chatbot para corrida
Usuário do Facebook pode ativar robô com hashtag #NetshoesFunRace e tirar dúvidas
Netshoes lança chatbot para corrida Leia mais »
Alunos bem atendidos
Instituição de ensino global migra plataforma de atendimento para nuvem, com ganho de multicanalidade
Alunos bem atendidos Leia mais »
Mega cria Botão de Emergência
Com novidade, empresa reduz tempo de solução de problemas urgentes
Mega cria Botão de Emergência Leia mais »
Sonda adota plataforma da Gensys
Além de automatizar processos, integradora espera incrementar experiência no service desk
Sonda adota plataforma da Gensys Leia mais »
Eldorado passa atender por WhatsApp
Shopping amplia canais de comunicação para agilizar atendimento ao cliente
Eldorado passa atender por WhatsApp Leia mais »
Arsesp lança aplicativo
Consumidores podem reclamar e obter orientações sobre serviços públicos
Arsesp lança aplicativo Leia mais »
Avianca adota chatbot
Batizada de Carla, tecnologia permite cliente tirar dúvidas pelo Facebook Messenger
Avianca adota chatbot Leia mais »
Prospera automatiza processos
Programa social do governo mexicano implementa soluções em busca de um melhor atendimento
Prospera automatiza processos Leia mais »
TechStyle investe em busca de eficiência
Empresa implementa solução de WFM da Nice integrada com plataforma da inContact
TechStyle investe em busca de eficiência Leia mais »
PagSeguro adota chatbot
Clientes podem tirar dúvidas por meio do Messenger do Facebook
PagSeguro adota chatbot Leia mais »
Migração para cloud
Empresa de tecnologia financeira leva plataforma do contact center para nuvem
Migração para cloud Leia mais »
Grupo Pacaembu adota WhatsApp
Clientes poderão encaminhar dúvidas e solicitações pelo aplicativo
Grupo Pacaembu adota WhatsApp Leia mais »
