Netshoes lança chatbot para corrida
Usuário do Facebook pode ativar robô com hashtag #NetshoesFunRace e tirar dúvidas
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Alunos bem atendidos
Instituição de ensino global migra plataforma de atendimento para nuvem, com ganho de multicanalidade
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Mega cria Botão de Emergência
Com novidade, empresa reduz tempo de solução de problemas urgentes
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Sonda adota plataforma da Gensys
Além de automatizar processos, integradora espera incrementar experiência no service desk
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Eldorado passa atender por WhatsApp
Shopping amplia canais de comunicação para agilizar atendimento ao cliente
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Arsesp lança aplicativo
Consumidores podem reclamar e obter orientações sobre serviços públicos
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Avianca adota chatbot
Batizada de Carla, tecnologia permite cliente tirar dúvidas pelo Facebook Messenger
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Prospera automatiza processos
Programa social do governo mexicano implementa soluções em busca de um melhor atendimento
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TechStyle investe em busca de eficiência
Empresa implementa solução de WFM da Nice integrada com plataforma da inContact
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PagSeguro adota chatbot
Clientes podem tirar dúvidas por meio do Messenger do Facebook
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Migração para cloud
Empresa de tecnologia financeira leva plataforma do contact center para nuvem
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Grupo Pacaembu adota WhatsApp
Clientes poderão encaminhar dúvidas e solicitações pelo aplicativo
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Emprel adota assistente virtual
Sophie chega com expectativa de reduzir custos e ampliar eficiência no Service Desk e Field Desk
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ITC profissionaliza atendimento
Com plataforma de comutação digital, empresa agiliza os contatos e corrige erros
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Iguatemi Brasília adota Bot no Facebook
Canal automatizado no Messenger é aposta para otimizar atendimento digital
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Ouvido atento aos clientes
Bayer coloca gestores de diversas áreas da empresa para atender no serviço de 0800
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