Seduc-MT estuda instalar call center
Central 0800 irá tirar dúvidas sobre qualquer assunto referente a rede estadual de ensino
Seduc-MT estuda instalar call center Read More »
Implementação
Implementação
Algar Telecom unifica processos
Sistema desenvolvido internamente reduz o tempo de atendimento pela metade
Algar Telecom unifica processos Read More »
Emirates renova com BT
Acordo prevê a atualização tecnológica e o gerenciamento do contact center global
Emirates renova com BT Read More »
Kone avança no atendimento
Implementação de soluções adicionam serviços multimídia na interação com o cliente
Kone avança no atendimento Read More »
Web Viagens aprimora atendimento
Solução IP Office imprime agilidade à central, melhorando experiência dos clientes
Web Viagens aprimora atendimento Read More »
Thomas Cook migra WFM para nuvem
Mudança centraliza operações de contact centers e lojas de varejo
Thomas Cook migra WFM para nuvem Read More »
Unigel ganha mobilidade em atendimento
Empresa aprimora engajamento de equipes e clientes por meio de soluções de videoconferência
Unigel ganha mobilidade em atendimento Read More »
PUC-PR automatiza atendimento
Universidade adota robô para tirar dúvidas dos alunos e permitir acesso à documentos
PUC-PR automatiza atendimento Read More »
Shopping Jardim Sul no WhatsApp
Clientes podem tirar dúvidas, pedir dicas de compras, fazer elogios ou reclamar
Shopping Jardim Sul no WhatsApp Read More »
VillaAtende agora no WhatsApp
Shopping VillaLobos tira dúvidas e agenda serviços por meio do aplicativo
VillaAtende agora no WhatsApp Read More »
Hellofood adere ao WhatsApp
Expectativa é de atender uma média entre 100 a 200 clientes, por dia, pelo aplicativo
Hellofood adere ao WhatsApp Read More »
ThyssenKrupp amplia atendimento
Expectativa com adoção do chat on-line é possibilitar uma comunicação mais rápida
ThyssenKrupp amplia atendimento Read More »
Home Agent integra atendimento
Solução multicanal all-in-one será implementada no modelo cloud computing
Home Agent integra atendimento Read More »
Ticket adere ao atendimento virtual
Adoção de sistema de inteligência artificial visa aprimorar experiência do cliente
Ticket adere ao atendimento virtual Read More »
Stefanini adota biometria de voz
Tecnologia é implementada em oito das operações de service desk no Brasil
Stefanini adota biometria de voz Read More »
Rakuten aumenta índice de satisfação
Com novo sistema, empresa espera garantir excelência no atendimento aos clientes
Rakuten aumenta índice de satisfação Read More »
