Implementação

Grupo de empresário investe na abertura de unidade com capacidade para 500 PAs

E-commerce investe em atendimento multicanal com novas soluções

Prefeitura de Mogi das Cruzes adota novo sistema de contact center

Foram adquiridos 900 computadores tudo-em-um da linha Master

Companhia de táxi australiana ganha produtividade com sistema de comunicações unificadas

Companhia aérea pretende incrementar eficiência operacional

Cidadão ganha novas opções no Serviço de Atendimento Tributário

Solução de suporte gerenciado permitiu reduzir em 80% o tempo de atendimento

Sistema de atendimento inteligente reduz 20% da demanda do chat

Soluções baseados em IP da Level 3 dão suporte aos sete call centers regionais

Empresa estuda junto ao Governo possibilidade de abrir site em Criciúma, Tubarão ou Imbituba

Projeto de consultoria da Avaya terá apoio de neurolinguistas, psicólogos e fonoaudiólogos

Carlson Wagonlit Travel unifica processos e comunicação das unidades da AL

Adoção de tecnologia de biometria de voz permite proteger clientes e reduzir perdas

Simpress cria o Gestor Único em sua central de atendimento