Vodafone lança call center em língua gestual
Serviço vai atender usuários com deficiência auditiva
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Implementação
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Itaú BBA usa tecnologia para eficiência operacional
Atualização da plataforma de comunicação funciona como oportunidade de aprimoramento
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Tim quer elevar nível dos serviços
Para chegar aos 100 mi de usuários, empresa pretende aprimorar qualidade
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Ativa Corretora investe na área de atendimento
Empresa implementa plataforma Instant Voice que possibilita integrar sistemas
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Tim implanta nova plataforma de intranet
Solução integra sites e otimiza atendimento de operadores
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ZipCode investe em central digital
Novo centro de atendimento faz parte da estratégia de crescimento da empresa
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Energisa lança serviço Ligo Já
Sistema desobriga usuários de aguardar atendimento em uma ligação e retorna contato
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Positivo lança serviço de suporte
Companhia se aproxima do cliente com atendimento para dúvidas do dia a dia
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Jornal O Povo reestrutura call center
Com 60 PAs, central ampliou atuação com a solução Tactium
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Localiza terá novo call center em MG
Espaço em Belo Horizonte recebeu R$ 10 milhões de investimento
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Kleffmann investe em home office
Empresa adota PABX IP para dar mobiliade aos operadores
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ClickCupom adota televendas
Site de compra coletiva espera aumentar em 20% as vendas
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Viajanet amplia call center
Com mudança de sede, empresa abre espaço no antigo escritório para a central
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Netcenter atualiza sistema de service desk
Ferramenta pemite a customização e automação de projetos para cada cliente
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CSA terá call center
Clube de futebol tem como objetivo arrecadar recursos para manutenção
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Coopercred moderniza central
Aumento da demanda faz empresa substituir plataforma de PABX e adotar novas soluções
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