Implementação

Expectativa do governo municipal é concretizar instalação de call center essa semana

Serviço da prefeitura irá alertar e cobrar dívidas por telefone, e-mail ou sms

A partir de uma base de conhecimento, empresa espera agilizar o atendimento aos canais e clientes

Empresa espera atender cerca de 20 mil solicitações por mês com novo software

Seguradora adotou tecnologia XGen para conversar on-line com corretores

Empresa está em negociação para instalação de uma unidade na cidade

Câmara deve realizar sessão extra caso negócio se concretize

Integração com o banco de dados oferece ao cliente serviço diferenciado na Comunicação Unificada

Solução implantada reduz gastos ecológicos em 23%

Prefeito da cidade explica que empreendimento será de uma empresa de callcenter

Em menos de um ano, callcenter chega a 300 operadores e usa Oracle CRM On Demand

Claro, Embratel e Net analisam possibilidade de se fixarem na cidade de MG

Ampliação visa evitar congestionamento das ligações dos servidores estaduais