Tivit usa Avaya na unidade de BPO
Área passa a ser gerenciada pelo setor de terceirização de infraestrutura de TI
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Irlanda do Norte investe em atendimento
País amplia comunicação com habitantes
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CSN internaliza call center
Empresa também migrou sites pela Neoris
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Claro lança SAC para smartphones
Novo serviço visa manter novas tecnologias de celulares a alcance de todos
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Oi inaugura call center no MS
Localizada em Campo Grande, central de atendimento terá capacidade para 500 PAs
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Credigy reestrutura central
Empresa construiu infraestrutura de rede 100% VoIP
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Altitude viabiliza projetos da Avape
Profissionais com deficiência especial têm a oportunidade do primeiro emprego e de inclusão social
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Oi investirá R$ 100 milhões no atendimento
Operadora irá transformar a central em um call center IP
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Equipav investe no Automidia Service
Grupo investe no software para agilizar atendimento ao usuário de TI
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Expresscred usa discador da Altitude
Financeira aumenta produtividade e o controle das ligações com solução
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Azul Linhas Aéreas contrata Xgen
Companhia aérea espera reduzir TMA e TMO com plataforma Synapse
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Tenacity cria sistema para Hotéis Tauá
Software facilita a gestão e possibilita melhoria na qualidade de atendimento
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Portobello utiliza tecnologia da Dígitro
Soluções facilitam dia-a-dia dos colaboradores e reduz custos com telefonia
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Algar Tecnologia enriquece base de dados
Empresa aumenta em 65% a efetividade dos contatos nas operações ativas
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LG terá call center próprio
Empresa investe R$ 15 milhões em central de atendimento no interior de São Paulo
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Tmkt aumenta produtividade com uCI
Ferramenta da Altitude permite empresa dobrar volume de contatos realizados diariamente
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