Call center do G8 adota Reserve Plantão
Solução integra sistemas de companhias aéreas e hotéis
Call center do G8 adota Reserve Plantão Read More »
Implementação
Implementação
Telefônica investe na central
Medidas adotadas resultaram em redução de 30% no índice de chamadas
Telefônica investe na central Read More »
ABS Brasil adota a solução Buran
Empresa agiliza processos com software de gravação digital da LVK Sistemas
ABS Brasil adota a solução Buran Read More »
Cemar investe em CRM
Novo modelo de relacionamento traçará o perfil dos clientes e ampliará canais de contato
Cemar investe em CRM Read More »
Atendimento mais ágil e personalizado
Grupo Santander Brasil investe R$ 100 milhões na integração do contact center
Atendimento mais ágil e personalizado Read More »
Rossi investe em melhorias
Embora não se enquadre na Lei do SAC, empresa já adequou 70% dos processos à norma
Rossi investe em melhorias Read More »
Multinacional adota Ayty Gestão de Pessoas
Solução permite o controle diário e automático das atividades dos operadores
Multinacional adota Ayty Gestão de Pessoas Read More »
Gestão centralizada
Marítima Seguros adota SAP CRM nas duas centrais de atendimento
Gestão centralizada Read More »
CPFL Atende adota thin clients Wyse
Contact center terá consumo 10 vezes menor de energia elétrica
CPFL Atende adota thin clients Wyse Read More »
Gol adota solução de fila virtual da Corsidian
Solução permite monitorar tempo de espera e retornar as ligações para os clientes
Gol adota solução de fila virtual da Corsidian Read More »
Ayty CRM fecha novo contrato
Empresa implanta solução inbound Voip com ScreenPop integrado ao softphone
Ayty CRM fecha novo contrato Read More »
Morena Veículos agiliza atendimento
Empresa otimiza área de call center com implementação de PABX IP da Planetfone
Morena Veículos agiliza atendimento Read More »
CIV agiliza atendimento aos clientes internos
Empresa investe em solução de service desk da Automidia
CIV agiliza atendimento aos clientes internos Read More »
Fábrica Fortaleza moderniza SAC
Implementação do Tactium CRManager tem como objetivo agilizar o atendimento
Fábrica Fortaleza moderniza SAC Read More »
TMS implanta intranet nas operações
Operadores poderão acessar página com informações da empresa para qual prestam serviços
TMS implanta intranet nas operações Read More »
Adedo investe em software de cobrança
Clientes poderão gerenciar a carteira e acompanhar os relatórios on-line em tempo real
Adedo investe em software de cobrança Read More »
