Empresas aderem ao atendimento on-line
MMartan, Farmácia Vale Verde e Ativa Corretora adotam soluções da NetCallCenter-Orbium
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Implementação
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Atendimento personalizado
Hipercard aumenta eficiência do processo de triagem realizado pela URA
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Plusoft conquista mais um cliente Unimed
Federação das Unimeds de São Paulo adota solução para personalizar atendimento
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Dasa inaugura callcenter
Certificada pela NR17, nova central de atendimento tem capacidade para 800 PAs
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Competência adota IPtouch
PABX IP da Lightcomm integra rede de dados e telefonia em um único sistema
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CEF amplia estrutura de atendimento
Embratel implanta seis linhas 0800 para a instituição financeira
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Virtual PBX adota AppDirector
Solução visa expandir a infra-estrutura VoIP e auxiliar o atendimento aos clientes
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Almaviva investe em CRM on demand
Empresa aposta em soluções da Plusoft para auxiliar nas operações de crédito e cobrança
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Fedex aposta em auto-atendimento
Interactive Voice Response também ajudou a integrar centrais da AL
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Claro adota solução da NetCallCenter-Orbium
Soluções para atendimento via e-mail e chat devem começar a operar ainda em março
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Concessionária Volks adota PABX IP Planetfone
Projeto abrange todas áreas da empresa e já reduziu em 40% os custos com telefonia
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Tecnologia para salvar vidas
Grupo Bem inicia reestruturação tecnológica para atender duas mil ligações por dia
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Purina informatiza SAC
Empresa adota CRM-SAC da i-Partner para se aproximar mais do cliente
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Arvato Services implanta central IP
Empresa otimiza serviços com 400 posições do Uniphi Connect da Aspect
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Synapsis investe em tecnologia IP
Damovo implanta infra-estrutura de rede para voz e dados na nova sede da empresa
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Eletropaulo unifica relacionamento com clientes
Novo sistema de gestão comercial agiliza o acesso às informações
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