Governo fixa desoneração em 2%
Em contrapartida, setor irá investir na melhoria dos serviços de atendimento
Governo fixa desoneração em 2% Leia mais »
Legislação
Legislação
Governo desonera folha de pagamento
Setor de telesserviços está incluso nas novas medidas para aquecer a economia
Governo desonera folha de pagamento Leia mais »
Senado quer igualdade de sexos no trabalho
PL prevê multa para empresas que não equipararem salários de homens e mulheres
Senado quer igualdade de sexos no trabalho Leia mais »
STF mantém suspensão à lei de ICMS
Liminar é contra cobrança do imposto para compras via telemarketing ou internet
STF mantém suspensão à lei de ICMS Leia mais »
Ponto eletrônico. Mais uma derrota
A ABT acabou de soltar um comunicado aos seus associados divulgando a suspensão da Portaria 1.510/09 que institui o Registro Eletrônico de Ponto e o
Ponto eletrônico. Mais uma derrota Leia mais »
Oi sob investigação do MJ
Ministério constata indícios de direcionamento de oferta de provedores pelos atendentes
Oi sob investigação do MJ Leia mais »
Procon-SP autua 53 empresas
Autuadas responderão processo administrativo por desrespeito às regras do SAC
Procon-SP autua 53 empresas Leia mais »
Call centers terão que enviar contrato por escrito
Acordos firmados por telefone deverão ser mandados aos clientes no MS
Call centers terão que enviar contrato por escrito Leia mais »
Lei do Estágio pode sofrer alterações
Projeto de lei busca aproximar estudante do empregado registrado
Lei do Estágio pode sofrer alterações Leia mais »
AL terá que profissionalizar call centers
Governo do Estado tem seis meses para regularizar os serviços de atendimento do 190 e 193
AL terá que profissionalizar call centers Leia mais »
ICMS nas compras à distância
CNI vai à Justiça contra cobrança do imposto nas compras por telemarketing e internet
ICMS nas compras à distância Leia mais »
Lei do teletrabalho não altera jornada
Advogados afirmam que mudança na CLT não inova nos direitos dos trabalhadores
Lei do teletrabalho não altera jornada Leia mais »
Tecnologias acentuam prova de vínculo
Advogado afirma que alteração da CLT reforça vínculo de emprego de trabalho à distância
Tecnologias acentuam prova de vínculo Leia mais »
ABT discute terceirização
“É preciso criar lei que ponha fim às dúvidas”, diz presidente do conselho deliberativo da ABT
ABT discute terceirização Leia mais »
Desoneração: o caminho até virar lei
Os passos para a inclusão do setor de telesserviços no texto do PLV 29
Desoneração: o caminho até virar lei Leia mais »
Lei do bloqueio tem 1 mi cadastrados
No âmbito nacional, 0,36% das linhas não podem receber ligações de call center
Lei do bloqueio tem 1 mi cadastrados Leia mais »
