Lei exige envio de contratos por telefone
Nova lei só se aplica em empresas que têm sede em território paulista
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Legislação
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Audiência pública debate terceirização
TST promove debate para esclarecer dúvidas sobre licitude ou ilicitude da terceirização
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A polêmica da terceirização bancária
Banco reverte enquadramento da telefonista que não executava atividades bancárias
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A terceirização no centro dos debates
TST anunciou que debate ocorrerá em audiência pública para ouvir opinião de empresas e trabalhadores
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CEBRASSE é contra decisão do TST
Associação argumenta sua posição por call center empregar cerca de 1,5 milhão no Brasil
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Terceirização em call center é ilícita
TST reiteirou decisão sobre serviço da TIM
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TJ/MS nega recurso para Brasil Telecom
Decisão do Tribunal de Justiça mantém multa de R$ 1 milhão para companhia
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Jornada é de 6 horas, define TST
Operadores de telemarketing já cumprem essa carga horária, orientada pela NR-17, explica o Sintelmark
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Usuário poderá solicitar gravação
Ao ligar para call centers, ouvirá a frase “Esta chamada está sendo gravada. Caso necessário, a gravação poderá ser solicitada pelo usuário”
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Exigência de antecedente gera indenização
TST condena Mobitel e Vivo a indenizarem trabalhadora em R$ 5 mil pela prática indevida
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Empresas são multadas em R$ 48 mi
Procon-SP autua cinquenta e três companhias que não respeitam a lei do “não importune”
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Inmetro analisa 15 SACs
TV por assinatura e telefonia móvel e fixa mostram avanços, mas ainda enfrentam problemas
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TST não reconhece vínculo empregatício
Tribunal reformou decisão do TRT-MG na terceirização do call center da Tim Nordeste
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Lei do SAC: empresas não pagam multas
Levantamento do DPDC mostra que empresas de call center não pagaram por descumprir as regras anunciadas em dezembro de 2008
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Terceirização: Contax contesta proibição
Empresa está questionando, no STF, decisão da 3ª Turma do TRT da 3ª Região (MG)
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TCU cancela pregão de R$ 70 mi da Ceal
Órgão fiscalizador constatou inabilitação indevida da Call Tecnologia
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