SACs ainda não estão 100% dentro das regras
Falhas estão no tempo de resolução dos problemas do cliente e atraso no atendimento
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Legislação
Legislação
ANAC derruba liminar da Continental Airlines
Suspensa decisão que desobrigava companhia aérea a cumprir as novas regras do SAC
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Brasilveículos dentro das regras
Pesquisa revela que central está adequada às novas normas de atendimento ao cliente
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Adaptações às novas regras do SAC
Presidente da Am3, Ana Maria Moreira Monteiro, comenta as repercussões da regulamentação
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Regras desrespeitadas
MJ instaura processos contra quatro empresas do setor de transporte terrestre
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Câmara também irá fiscalizar
Deputado quer acompanhamento detalhado das novas regras dos call centers
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Procon-MT fiscaliza operadoras de telefonia
Fiscalização mostrou que nenhuma empresa está adaptada às novas regras do SAC
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Empresas de transporte descumprem regras do SAC
Levantamento com 12 empresas do DF revela que apenas uma está adaptada
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Governo de SP renova benefício no ICMS
Redução da base de cálculo do ICMS sobre contas telefônicas vai até 30 de junho de 2009
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Governo de SP regulamenta do not call
Cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing entrará em vigor em menos de 90 dias
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Empresas terão que prestar esclarecimentos
Ministério da Justiça divulga 2ª edição do barômetro de cumprimento das regras do SAC
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Aprovado benefício fiscal em PE
Com medida, Poder Executivo pretende gerar mais emprego e renda
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SAC de 35 empresas apresentam irregularidades
Procon-SP divulga segundo balanço de fiscalização das novas regras
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Adaptação gradativa
Executivo da Dígitro acredita que regulamentação do SAC só irá pegar em março
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Nossa Caixa na maratona dos SACs
Central de atendimento do banco toma medidas para atender novas regras
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Fiscalização em cima
Procon-GO e Ministério Público firmam acordo para garantir cumprimento das novas regras
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