PL torna gratuito serviço 0300
Comissão da Câmara irá votar Projeto de Lei nesta quarta-feira
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Legislação
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Do not call não foi votado
Expectativa é que novo relatório inclua auto-regulamentação
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Regulamentação do setor de telemarketing ativo
Entenda o projeto que circula no Congresso
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Liminar libera terceirização da central do BB
Especialista reitera decisão do TST e classifica pretensão do MPT de descabida
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Senado debate regulamentação do setor
Entre os assuntos que serão discutidos está o “Do Not Call List”
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Sintelmark assina Convenção Coletiva 2007-2008
Novo salário da categoria, fixado em R$450,00, é uma das principais resoluções
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Empresários de Santa Catarina criticam NR17
Para entidades, portaria deveria regulamentar somente empresas de telesserviços
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Directv é multada pelo DPDC
Empresa foi condenada por mudar o SAC de 0800 (gratuito) para 0300 (cobrado)
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Anatel debate marco regulatório da telecom
Audiência discute as principais razões para mudar a legislação
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Norma para callcenter é aprimorada
MTE publica Anexo 2 da NR 17, que regulariza o trabalho em teleatendimento
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ABT debate incentivos fiscais em São Paulo
Entidade vai discutir e esclarecer aos associados a Lei Municipal 14.096/05
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NR 17 sofre alterações
ABT anuncia que processo de negociação chega ao fim, com publicação da norma
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ABT anuncia que processo de negociação chega ao fim, com publicação da norma
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Anatel tira dúvidas on-line sobre nova tarifação
Portal da Agência traz série de respostas às perguntas e dúvidas dos usuários
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Proibida cobrança de ICMS sobre serviços de telecom
Cobrança por atividade-meio é vedada pelo Superior Tribunal de Justiça
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Decreto pode melhorar condições de trabalho
Sintratel aprova compromisso assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva
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