0300 terá nova regra?
Proposta limita a um minuto o tempo máximo de espera do serviço
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Legislação
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Anatel e concessinárias assinam acordo
BRT, Telefonica e Telemar deverão instalar 5.489 postos de atendimento no País
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Anatel aprovou Termo de Ajustamento
Três operadoras terão que instalar postos de atendimento ao cliente em todo País
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Medida reduz o valor do 0300
Segundo o DOU, a tarifa do código de atendimento de reclamações teve baixa de quase 90%
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Atendimento só pelo 0800
Anatel proíbe o prefixo 0300 para recebimento de reclamações dos clientes
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ICMS 40% menor para callcenters
Reivindicação foi oficializada ao Governador Alckmin pelo deputado João Camarez (PSDB)
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ABT faz acordo com Ministério do Trabalho
Entidade pede adesão a associados a projeto que pode ser assinado no Prêmio ABT, com presença de Berzoini
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Judiciário discute medidas a serem adotadas nas empresas
O assunto envolve empresas com seus clientes, com objetivo de diminuir ações ajuizadas
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Liminar proíbe aumento das tarifas
A 9ª Vara Federal do RJ concede liminar contra aumento nas tarifas da Telemar e da Embratel
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Anatel se pronuncia sobre a decisão do STJ
A Agência informou que as tarifas incidirão de acordo com o Tribunal
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Projeto limita serviços das operadoras
O documento do vereador do Rio intenciona coibir chamadas não autorizadas
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Anatel anuncia as novas regras do 0300
A ligação para os números com 0300 terá custo de chamada local para todos usuários
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