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E.Life lança comunicador instantâneo para ser usado na rede social
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PagSeguro aposta em Orkut, Facebook e Twitter para renovar atendimento ao cliente
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Unisal adota solução de chat
Ferramenta agiliza resolução de dúvidas frequentes
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Atendimento automatizado
Loja virtual da Fnac adota solução inteligente de atendimento e gerenciador de e-mail
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Agilidade no relacionamento on-line
Eletro Shopping implementa sistema de atendimento inteligente, chat e gerenciador de e-mail
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ABT reformula website
Página oferece mais interatividade e informação aos internautas
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Atendimento inteligente
Olho no Click agiliza tempo de resposta em relação a dúvidas mais comuns
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Portcasa otimiza atendimento on-line
Loja virtual investe em soluções de chat e e-mail para ganhar agilidade
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Rapidez na busca pelo imóvel
Rossi cria canal de venda em que corretor retorna pedido de contato feito no site
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V2 Consulting reestrutura website
Consultoria redesenha página para facilitar a navegação
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Promoção no Twitter
ClienteSA irá sortear convite vip para CIC Brasil 2010
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Relacionamento por chat
Mais de 70% dos usuários da SPTrans avaliam positivamente o atendimento on-line
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Atendimento on-line
Amercantil reduz em 15% as ligações no SAC com adoção de chat
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Suporte pela Internet
Sistema de autoatendimento da Millennium busca dar agilidade no atendimento
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Cresce a demanda pelo NetCallCenter Chat
Em média, 10 atendimentos são feitos por semana para a contratação da solução
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Atendimento on-line em alta
Call centers aderiram mais ao modelo depois da regulamentação
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