Um novo recorde
ClienteSA e Callcenter.inf.br chegam a marca de dois milhões de page views por mês
On-Line
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Tecnisa aposta no vídeoatendimento
Empresa espera terminar o ano com 10% do atendimento on-line sendo feito pela tecnologia
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Blog Ouvidoria já está no ar
ABO-SP irá disseminar conhecimento das melhores práticas da atividade
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Chat conquista espaço do telefone
Cresce o uso da ferramenta no atendimento aos clientes
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FedEx amplia atendimento ao cliente
Chat tem como objetivo tornar o contato mais fácil e eficaz
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Comunicação Direta reestrutura eNews
Boato Oficial é parte do projeto de relacionamento com os atuais e potenciais clientes
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Proxis de cara nova na web
Novo site procura apresentar a forma de trabalho da empresa
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Sulamérica aposta no atendimento on-line
Seguradora investe em soluções de chat e e-mail para estreitar relacionamento com clientes
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Microsoft Brasil amplia atendimento
Clientes poderão obter informações e consultar suporte técnico por meio de chat
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Netcallcenter Orbium de cara nova
Empresa muda website e identidade visual integrando todos os serviços prestados
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Ampla adere ao videoatendimento
Empresa amplia os canais de relacionamento com os clientes
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Giuliana Flores moderniza atendimento
Com aumento do atendimento via chat, empresa adotou plataforma Direct Talk 5.0
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Fanáticos pelo cliente
Alessandro Jean Xavier é o novo blogueiro da ClienteSA
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Site da Todo já está no ar
Página traz informações sobre os serviços de BPO oferecidos pela nova empresa da Contax
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HDI Brasil cria comunidade on-line
Rede de relacionamento é destinada aos profissionais de help desk e service desk
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3Com inicia atendimento via chat
Novo canal tem como objetivo agilizar a comunicação entre empresa e os usuários
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