Brasil, fornecedor mundial de contact center
A cultura do brasileiro é fator positivo para a exportação de serviços
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Os melhores do ano no marketing direto
Durante festa de entrega, que reuniu 840 convidados, Abemd premiou os cases que mais se destacaram
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Anatel debate conversão pulso/minuto
Câmara dos Deputados terá audiência para discutir novas regras para a telefonia fixa
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Presidente do HDI apresenta tendências
Em visita ao Brasil, Ron Muns diz que área de suporte é vista cada vez mais como estratégica
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Cuidados com a voz são essenciais
Operadores precisam prestar atenção no principal instrumento de trabalho
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Presidente do HDI vem ao Brasil
Executivo vai falar sobre a importância do suporte técnico e como está o mercado
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Começam as indicações para o Hall of Fame
Associados da Abemd têm até o dia 10 de abril para indicar profissionais
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Sai a lista dos finalistas do XII Prêmio Abemd
Na festa de entrega, que acontece no dia 9 de maio, 14 cases serão premiados no segmento de callcenter
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Atento patrocina livro “O Melhor do Roda Viva”
Objetivo é aliar marca a um produto de comunicação junto a diversos públicos
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Presidente do HDI se prepara para vir ao Brasil
Executivo participará de eventos com clientes, parceiros e empresários brasileiros
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Mulheres vencem no telemarketing
Dos 615 mil colaboradores que trabalham nesse setor, 65% são do sexo feminino
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Anatel designa 144 à Aneel
Novo código estará funcionando em 30 dias e, assim como o 0800, será gratuito
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XII Prêmio Abemd – inscrições só até amanhã
Empresas e agências que queiram participar do prêmio precisam correr para se inscrever
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Anatel debate a conversão pulso-minuto
Agência reúne intitutos de pesquisas para apresentar nova metodologia na tarifação
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XII Prêmio Abemd – inscrições só até quarta
Quem quiser participar do prêmio tem poucos dias para se inscrever
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Anatel debate política de telecomunicações
Agência participa de seminário sobre o futuro do setor no Brasil
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