On-Line

Aneel determinou que as 38 maiores distribuidoras terão de manter centrais de atendimento

Callcenter.inf.br e ClienteSA.com.br fecharam março com 527.644 page views

Investimento na área de atendimento ao cliente será de R$ 12 milhões em 2004

Gerente participa do Programa Idéias e Invenções, que será exibido no Canal Milenium no dia 4 de abril

Empresa debateu as novas tendências e desafios que os contact centers vivem atualmente

Para diminuir o impacto, a ABT considera que seria necessária uma redução de 7% nos encargos

Curso será ministrado de 13 a 16 de abril, em São Paulo e no Rio de Janeiro

Projeto quer garantir o mesmo nível de atendimento do callcenter

Empresa comemora o Dia Internacional do Consumidor com mensagens especiais

Setor abre espaço para o primeiro emprego e atrai mulheres que querem retornar ao mercado

Quem está pensando no interesse do consumidor?

Para diretor comercial do iG, internet deixou de ser uma mídia complementar às outras

Estudo revela que 91% dos operadores de telemarketing sofrem de estresse ou depresão

Adoção deste padrão deverá racionalizar implantação de infra-estruturas

Inicialmente o serviço estará disponível para clientes da América Latina

Empresa aposta na internacionalização dos serviços para obter crescimento de 30%