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As empresas pretendem comercializar uma seleção de software, hardware e serviços para que seus clientes possam contar com redes de dados e voz convergentes baseadas em padrões abertos

O diretor geral da Globo Cabo, Luiz Antonio Viana, busca melhorar o atendimento ao cliente. Assim, pretende estar com o call center terceirizado no começo do próximo ano

A implantação faz parte do plano de expansão da companhia que já está presente em 40 países. Serão investidos no Brasil cerca de US$ 3 milhões em marketing e treinamento. O valor é correspondente a 25% do faturamento da Ascent no Brasil estimado em US$ 12 milhões para 2002

A empresa está implantando sua central de atendimento latino-americana ao consumidor, em São Paulo. Coordenada pela empresa CKL, o call center oferecerá suporte telefônico e serviço de apoio técnico baseado no esclarecimento de dúvidas do usuário

A empresa lança o RCV – Revenda Certificada VoIP, que tem por objetivo fornecer ao mercado soluções de comunicação de voz por meio de revendas habilitadas a projetar, configurar e instalar os gateways VoIP que distribui

Com a participação do BancBoston Capital, que já havia investido na Telefutura em 1999, e a entrada da Votorantim Ventures, os investidores passam a deter, em conjunto, 49% do capital acionário da empresa

A Abraforte e as empresas fornecedoras de telecomunicações apoiaram a criação da AgCam. A entidade surge para estreitar o relacionamento das pequenas e médias empresas com as fornecedoras de soluções, despertando este segmento para a importância dos novos instrumentos tecnológicos

A chapa vencedora foi a Ampro Ação, que tem o objetivo de consolidar a entidade como fonte prestadora de serviços, dando suporte ao associado, bem como atuar em benefício do próprio mercado do Marketing Promocional

A conquista foi na categoria Melhor Empresa de Call Center do Nordeste. O evento envolve as melhores empresas e profissionais que atuam no Ceará e Nordeste, nos segmentos de Informática, Telecomunicações e Internet

A Disoft investe em projeto de infra-estrutura que envolve a terceirização do parque de servidores da empresa para os servidores do Internet Data Center – IDC – da Diveo

Hoje, a partir das 16h, a Associação irá eleger nova diretoria. As chapas que concorrem são a Ampro Ação, representada por Luiz Antônio Peixoto, da PX Intelligence Marketing e a Ampro Total, representada por Marcelo Hendrich, da Ponto de Criação

O Serviço de Atendimento Comercial da Eletropaulo passa a operar no ambiente da TMS Call Center, no centro de São Paulo. São 150 pontos, atendendo solicitação de segunda via de contas de luz, informações sobre valor de débitos, pedidos de novas ligações ou de religações, alterações cadastrais entre outros

A empresa faz festa para receber certificado da Fundação Vanzolini, Inmetro e IQNet, extensivo às operações da Telefônica, Santander, Listel, Valor Econômico e Pfizer

A Federação está organizando a caravana para o 7º Congresso Amdia & 1º Congresso Almadi, que se realizará entre os dias 14 e 16 de novembro, na Argentina

A empresa realiza a operação de venda ativa para um dos dealers masters da DirecTV desde junho e, apesar do curto período da parceria, já se consolidou como um dos canais de divulgação e efetivação de negócios para o cliente

A empresa investirá cerca de R$ 1,5 milhão para expandir sua área de CRM e apresentar novos serviços aos clientes. Assim, pretende faturar cerca de R$ 8 milhões no próximo ano e consolidar sua posição neste mercado