Callink atende projeto de saúde
Operação fará as confirmações de agendamento para a Prefeitura de Uberlândia
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CSU atinge R$ 8 mi de lucro no trimestre
Divisão de contact center encerra período com média de 1.916 PAs faturadas, aumento de 1,6%
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AeC recebe reconhecimento
Anuário elege a empresa como a melhor da área de serviços do Brasil
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Service IT investe em outsourcing
Iniciativa aproxima corporações de profissionais em busca de emprego
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Avaya anuncia plataforma em nuvem
Solução de contact center foi desenvolvida em uma arquitetura de microsserviços
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Algar Tech cria modelo de pré-venda
Adoção da metodologia CXI para backoffice digital pretende minimizar incertezas do modelo tradicional
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Concentrix expande operação no Nordeste
Nova unidade foi inaugurada este mês em Fortaleza
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Sercom cria plataforma de chat e WhatsApp para Whirlpool
Em seis meses, tempo médio de atendimento caiu mais da metade
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Callink otimiza gestão com assistente virtual
Bot, chamado Boris, foi desenvolvido internamente para atender demandas
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Reconhecimento veio do ranking Great Place to Work 2019
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AlmavivA apresenta novas soluções para atendimento
Alternativas da empresa são pautadas em tecnologia
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Maior eficiência reduz em até 90% no tempo de resposta para clientes
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Neobpo tem nova estrutura acionária
Luiz Mattar e a Sharpen Capital são os novos controladores da empresa
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AeC abre quarta unidade em São Paulo
Novo site na cidade foi criado para atender clientes da nova economia
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