Outsourcing

Nova central de atendimento totalmente dedicada à parceira é inaugurada

Com aquisição da iopeople, empresa dá mais um passo no processo de transformação digital

Mudanças têm como foco atender as novas tendências do mercado de atendimento

Empresa irá ofertar a solução da Softplan para análise de processos de forma preditiva

Empresa amplia capacidade e passa a contar com mais de 500 PAs para BPO em Curitiba

A partir da oferta de novos serviços, divisão de negócios triplicou o faturamento

Unidade já possui quase 800 PAs e soma mais de 2.500 contratações

Voxline pretende investir em parcerias estratégicas e integração para crescer

Quaddra foca em soluções que possam transformar atendimento, minimizando necessidade de contato

GCC quer consolidar posicionamento como especialista em gestão e monitoria de qualidade

Apesar do momento mais positivo, TMKT espera um ano de muitos desafios para o setor

Atento acredita na continuidade do avanço do digital no atendimento

DBM aposta em visão de customer care, aliando tecnologia e inteligência de processos de qualidade