Grupo Acticall Sitel chega ao mercado
Com nova identidade, empresa é resultado da aquisição realizada há um ano
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Outsourcing
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CSU cresce 2,3% em 2016
Companhia registra receita bruta de R$ 514,9 milhões
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Intelecto marca presença na CCW em Berlim
Além da estratégia de expansão internacional, participação permitiu conhecer as tendências do setor
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Algar Tech lança metodologia CXI
Customer Experience Improvement busca auxiliar empresas na transformação digital
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Grupo Fleury reconhece Atento
Programa de excelência aponta empresa como fornecedora destaque de 2016
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Por dentro da transformação
Sócio-diretor da Intelecto fala sobre as mudanças do mercado e as evoluções tecnológicas
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VGX projeta expansão de 30%
Só em janeiro, empresa já contratou 800 funcionários na operação de Montes Claros
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ESPM leva service desk para Algar Tech
Com foco na melhoria dos processos, projeto atinge índice de satisfação superior a 99%
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Algar Tech lança portal multicloud
Plataforma proporciona autonomia na escolha de nuvem públicas, privadas, própria e de terceiros
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Produtividade ainda dará o tom
Virtual Connection acredita em continuidade na adoção de práticas que gerem eficiência
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Uma transformação desafiadora
Almaviva vê necessidade do setor aliar qualidade, eficiência operacional e soluções inovadoras
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Crescimento passa por inovação
Orbitall quer mostrar que é possível criar modelos disruptivos no mercado de contact center
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Promessa de bons resultados
Com aposta em crescimento, Concentrix promete série de investimentos nesse ano
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No caminho da multicanalidade
Contax acredita em ano melhor com transformação digital puxando crescimento
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Algar Tech adota ouvidoria digital
Contato pode ser feito por e-mail, website, Skype, aplicativos de mensagens e redes sociais
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Regulamentação pode fazer a diferença
Presidente Flex coloca aprovação do PL como fundamental para setor retomar crescimento
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