Troféu para o melhor dos melhores
Contax ganha destaque no 18º Prêmio Abemd, com case criado para a Bunge Alimentos
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Outsourcing
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Setor prevê crescimento de 11% no ano
Motivar funcionários é importante para manter avanço, diz presidente da Uranet
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Proxis cresce 31% no 1º tri
Expectativa é encerrar o ano com alta de 40% sobre 2011
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Provider completa 16 anos
Grupo quer expandir atuação na América Latina e abrir capital na Bolsa de Valores
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Uranet registra avanço de 15% em 2011
Novos investimentos estão direcionados para melhorias nas operações
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Avanços tecnológicos para estar à frente
Call investe no desenvolvimento próprio dos softwares como diferencial no mercado
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Terceirização para crescer
Mercado de contact center se consolida com conceito de BPO, em nova fase da evolução
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InHouse faz pesquisa para Porto Seguro
Seguradora busca informações de feedback e satisfação dos clientes
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Algar Tecnologia registra avanço de 23%
Serviços de TI puxam crescimento, com alta de 37% e R$ 97 mi em receita líquida
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Call completa 10 anos
Companhia comemora crescimento de 70% nos últimos três anos e conquista do prêmio Latam
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Apoio ao televendas B2B
Nova no mercado, Vendas Por Telefone quer buscar carteira de clientes abandonados
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Algar Tecnologia reestrutura diretoria
Companhia integra marketing e soluções para atuar de forma mais sinérgica
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MC1 oferece soluções de integração
Unidade de negócios terá operações de call center e monitoramento de redes sociais
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Prêmio Abemd já tem finalistas
Festa de entrega dos troféus da 18ª edição será no dia 08 de maio, no HSBC Brasil
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Eficiência como conceito
Efika foca em autocapacitação para ampliar os resultados positivos
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Defensoria de Guarulhos terceiriza central
Avape Net será responsável pelo call center que dá assistência jurídica gratuita
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