XVI Prêmio Abemd já tem finalistas
Festa de entrega dos troféus será no dia 11 de maio, no HSBC Brasil
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Outsourcing
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Coquetel de lançamento
ABT lança, em abril, a edição 2010 do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Tendências em contact center
Marisa Furtado conta em blog da Contax as novidades apresentadas em evento internacional
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CSU CardSystem cresce 9%
Empresa registra faturamento de R$ 426,5 milhões em 2009
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Gestão do conhecimento
Iniciativa da Atento Brasil é exportada para todas as filiais do grupo
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AeC alcança receita de R$ 206 milhões
Área de contact center respondeu por 80% do faturamento da empresa em 2009
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Dedic GPTI inaugura site em Londrina
Com investimento de R$ 26 milhões, nova unidade terá capacidade para até duas mil PAs
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Tmkt prevê expansão no Sul
Empresa define ampliação de 12% no volume de colaboradores em Joinville
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Reposicionamento estratégico
Telesoluções muda de nome para gent¡ com a expectativa de crescer 30% em 2010
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Um telefonema por dia
Assembleia de São Paulo gastava R$ 553 por ligação a call center
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Terra é o novo cliente da Avape Net
Empresa presta serviços de televendas ativas para o portal
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Tim dará bônus aos call centers
Valor da remunaração dos parceiros irá variar de acordo com a satisfação dos clientes
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Últimos dias de inscrições
Prazo para participar do XVI Prêmio Abemd termina no dia 1º de março
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Governo mexicano financia call center
ATSE Comunicaciones criará central para atender Comissión Federal de Eletricidad
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