CTIS monta site em São Paulo
Nova unidade da empresa conta com 100 PAs e tecnologia IP
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Competência e evolução em televendas
Nova tendência pede atitude dos profissionais
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Melhores cases do setor
Inscrições para o Prêmio Nacional de Telesserviços vão até 28 de julho
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Call or do not call?
Reflexos da polêmica sobre regulamentação do SAC
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A lição que vem dos EUA
Oportunidade de benchmarking: CEO da ATA fará palestra exclusiva no Brasil
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Montana patrocina competição automobilística
Empresa contará com área vip no Telefônica Speedy GT3 Brasil
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Voxline conquista conta da GE Healthcare
Operação de offshore responderá pelo atendimento em toda a América Latina
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TMS anuncia novo cliente
Empresa fará o atendimento do Programa de Inspeção Ambiental Veicular
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Avape monta operação de contact center
Com apoio do BID, instituição lança Avape Net que tem capacidade para 260 PAs
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FMC Química terceiriza service desk
Asyst Sudamérica vai prestar atendimento bilíngüe para aproximadamente 350 usuários
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In House promove mudanças internas
Empresa cria departamento de pós-venda e realiza job rotation
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Montana recebe ouro no IV Prêmio Anatec
Campanha vitoriosa tinha como objetivo aumentar visibilidade da empresa
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Crédito impulsiona setor de callcenter
Aumento da inadimplência faz crescer a terceirização das operações de cobrança
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Telefônica adia listagem das ações da Atento
Operadora vai esperar até que as ações possam ser vendidas por um valor mais alto
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Dedic mantém Central de Atendimento à Mulher
Empresa já migrou toda operação para o novo site de Brasília
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Um mercado em pleno crescimento
2º Congresso ClienteSA de Crédito e Cobrança traçou panorama completo da atividade
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