ACS tem a preocupação em diferenciar da concorrência
O objetivo é fazer o cliente sentir que a operação é uma extensão do seu negócio
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Callcenter
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Judiciário discute medidas a serem adotadas nas empresas
O assunto envolve empresas com seus clientes, com objetivo de diminuir ações ajuizadas
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Chega ao mercado o novo modelo de PABX Wireless
Senao lança um produto com alcance de até 12 km², que oferece maior produtividade
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Advanstar anuncia novos negócios no País
O encontro também marcará o lançamento da Telexpo VoIP
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Editel cria setor de atendimento para evitar golpes
O departamento de SAC da empresa registrou mais de 900 reclamações
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VoicerLib em Linux já está disponível no mercado
O sistema da VoicerLib nasce para atender ao mercado corporativo
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DHL Express recorre ao call center
O cliente poderá dar opinião sobre atendimento através do 0800 da empresa
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ABT e Prefeitura de Itapecerica assinam protocolo
O objetivo é aumentar a oferta de empregos no município na área de serviços
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268 Cases concorrerão ao IV Prêmio ABT
O número recorde nacional de inscrições comprova como o setor se fortaleceu
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Executivos recompram a TMKT
Uma das mais tradicionais empresas de call center do País, a TMKT Marketing de Relacionamento, liderada pelo empresário Alexandre Jau, acaba de se desligar de
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TeleSoluções abre 300 vagas para operadores
Os candidatos devem ter experiência anterior na área
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ACS confirma presença na feira mundial de call center
Como expositora, a companhia quer crescer no mercado internacional
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Solução mede produtividade por atendimento
A ferramenta possibilita um gerenciamento eficaz de desktops
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Softway participa do evento da ICCM
Pela primeira vez a empresa vai à feira, de olho no mercado de offshore
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Damovo descentraliza o seu Help Desk
A central de atendimento da empresa atende toda AL e Europa
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ICCM reúne empresas brasileiras de call center
A participação de empresas brasileiras no ICCM Conference & Exposition – International Call Center Management – de 9 a 12 de agosto, em Chicago –
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