BroadNeeds e Direct Talk lançam o video-atendimento
As empresas, que firmaram um acordo, estão apresentando um projeto pioneiro para contact center
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Callcenter
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RTM adota tecnologia em operação
A solução permitiu agilidade no atendimento aos clientes
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Quântica e a SAB Company fecham acordo
O contrato refere-se aos serviços em database e ações segmentadas
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Sumus fecha contrato com um novo distribuidor
O acordo com a Net Link garante um tarifador mais sofisticado aos clientes
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TMKT oferece mais de 100 vagas para operadores e surpervisores
Para concorrer às vagas, os candidatos devem ter do 2° ao 3° grau
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Vermont cria solução para área de suporte e help desk
A Web Cast otimiza a produtividade operacional e garante a qualificação técnica
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IV Prêmio ABT ainda está recebendo os Cases
Tem até o dia 30 de julho também para entregar as fichas técnicas
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Convergys e Cincinnati renovam parceria
O acordo firmado prevê a continuidade da consultoria e prestação de serviços
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CRM como diferencial competitivo às pequenas empresas
Para se destacar no cenário é preciso conhecer os hábitos dos clientes
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Solução ajuda empresas a reduzir contas telefônicas
Através do STAR, a Sumus garante uma economia de até 40% nos gastos
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IDC Brasil aposta no mercado de ERP
Empresas brasileiras ainda continuam investindo nestes aplicativos
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Grupo TMS e Unicamp oferecem curso de extensão universitária
Objetivo é passar aos alunos conhecimento no processo de vendas corporativas
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“O telefone merece um estudo muito especial, uma vez que, por não poder ver nem a expressão facial e corporal do televendedor. A impressão é baseada apenas no tom de voz”
Enrique Di Lucca é diretor da Contactos RH
Mission promove curso de supervisão
O curso tem como objetivo mostrar aos profissionais com atingir resultados
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Sodexho aposta no call center para expandir
A companhia investe no nicho de mercado voltado às micros e pequenas empresas
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Direct Talk oferece curso de escrita
O curso esclarece técnicas básicas para tornar a comunicação mais eficiente
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