A tecnologia a serviço do call center
É um curso para profissionais que queiram conhecer sobre tecnologia da área
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ABT cria prêmio de responsabilidade social
O setor de telemarketing, um dos principais geradores de emprego do país, quer mostrar sua face social. A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) firmou uma
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TeleTech quer ampliar Projeto Conexão com o Futuro
Empresa convida companhias para participarem do projeto que auxilia jovens carentes
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Softway investe na educação dos funcionários
Empresa inaugura centro de ensino universitário para os colaboradores de Jundiaí
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VTR usa solução VoIP para rede fixa no Chile
Com infra-estrutura convergente, clientes da VTR contam com novas ofertas de serviços
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O potencial existente em cada um de nós, mas deve ser estimulado para atingir os objetivos
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Siemens inaugura no Brasil pólo mundial de exportação
A filial brasileira deve gerar novos postos de trabalhos, diretos e indiretos
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Atendimento produtivo e com qualidade
CR Basso realiza curso para melhorar a performance do profissional de atendimento
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Proxis tem novo gerente comercial
Wagner Donizete Matheus terá o desafio de gerir a ampliação da carteira de clientes
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Dígitro exporta central de atendimento
Primeiro produto a ser comercializado no exterior foi criado em parceria com a Cincom
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ABT promove workshop em Curitiba
O evento irá mostrar como construir um case de sucesso no setor de teleserviços
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Telenet adota rede VoIP da Nortel
Implantação da solução na operadora visa a prestação de serviços IP ao mercado belga
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Afiliados do Oracle PartnerNetwork ganham call center
Serviço auxilia a gerenciar e criar demandas em todas as etapas dos eventos
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Crescem ligações no SAC da Whiskas
Serviço de atendimento registrou mais de vinte mil ligações, após campanha publicitária
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Dicas de abordagem em televendas
Nove dicas para que a venda flua sem problemas durante a ligação
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Introdução ao Help Desk
Curso apresenta principais tópicos que as equipes de suporte técnico devem precisar
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