Gerenciamento de contact centers
Curso, promovido pela CYF, será realizado nos dias 7 e 8 de maio, em São Paulo
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Callcenter
PORCALLCENTER
Compugraf destaca benefícios da Telefonia IP
Equipamento da Tadiran permite upgrade com agilidade na implementação
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Cooperativas reunem-se no Dia do Trabalho
Objetivo é mostrar a importância das cooperativas no combate ao desemprego
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Como vender contratos de help desk
Curso, ministrado pela HDO, será realizado no dia 26 de maio, em São Paulo
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Liderança: alcançando resultados através de equipes
A equipe, para ser bem sucedida, tem que confiar na capacidade do líder
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Gestão de vendas e relacionamento com mercado
Livro mostra como o marketing pode atuar para potencializar a capacidade de vendas
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Inscrições para Prêmio ABT com 20% de desconto
Até esta sexta-feira, 30 de abril, as inscrições para o IV Prêmio ABT de Telemarketing estão com 20% de desconto. Para os cases inscritos até
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ABT realiza workshop em Goiânia
Na ocasião, haverá palestra com vencedores das edições anteriores do Prêmio ABT
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PL Tecnologia lança Tenor Call Routing Server
Ferramenta permite criação de critérios de roteamento e monitoração em real time
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Dedic recebe prêmio Abemd
Em cerimônia realizada na noite de 26 de abril, no DirecTV Music Hall, em São Paulo, a Dedic, empresa de contact center do grupo Portugal
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Abemd entrega troféus no X Prêmio
SPCom, Dedic, Proxis e Atento são premiadas pela associação
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Easylink lança IVN
A Easylink lançou o IVN – Interactive Voice Notification (serviço de notificação de voz interativo). A empresa pretende beneficiar setores como utilidade pública, serviços em
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Teclan lança Dialer Preditivo
Solução foi desenvolvida para incrementar a produtividade dos agentes em campanhas
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Exercitando os ombros
Exercícios ajudam aliviar a tensão sobre os ombros
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Telsinc firma parceria com Intelig Telecom
Integradora oferece soluções de dados, voz, internet e hospedagem
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A burrocracia nas corporações
Uma central de atendimento só será eficiente se houver a integração de todas as informações do cliente
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