Instituto CSU forma mil alunos gratuitamente em dois meses
Estimativa é que sejam oferecidos 10 mil cursos por ano
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Callcenter
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B2BiS apresenta soluções em IP
Empresa aposta em tecnologia para atendimento ao cliente
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Teletech fecha primeiro contrato offshore
Operação deverá ser iniciada nos próximos meses
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Planejamento, gerenciamento e aplicações em contact center
Curso da ITCom capacita profissionais a implementação de projetos de call center
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Telemarketing firma compromisso social
ABT, entidades sindicais e Prefeitura de SP assinam convênio para capacitar pessoas
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Conhecimentos essenciais para atuar bem em call center
Livro oferece conceitos e estudos da atuação fonoaudiológica em empresas do setor
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Orbitall transfere seu contact center para Contax
Empresa de call center gerenciará o atendimento de 10 milhões de chamadas por mês
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Métricas para call center
Curso da CYF ensina a criar métricas adequadas para avaliação da performance
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Tavares mostra novo perfil da Criativa
Empresário fala sobre investimentos e aposta em um novo perfil de clientes
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Como ser o melhor formador de equipe
Livro mostra como construir equipe e transformar as habilidades em sucesso
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Liderança e excelência
Curso da ADVB mostra aos participantes como maximizar a sua importância para o grupo
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Parceiros Avaya conquistam certificação Prata
Olitel, Telesul, Telmart e Unitech demonstraram comprometimento para auxiliar clientes Avaya
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Wittel na Telexpo 2004
Empresa apresentará no evento soluções integrada e customizadas para diversos segmentos
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Santander terceiriza atendimento
Telemarketing ativo da instituição passa a ser feito pela Telesoluções
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Núcleo ministra curso de telemarketing com web call center
Objetivo é ensinar como utilizar um canal de acesso em tempo real, através da internet
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