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A Softway Contact Center realiza hoje a premiação aos vencedores do Projeto Arte e Cultura, que teve início em agosto na unidade de Jundiaí e […]
Softway realiza hoje a final do projeto Arte e Cultura Read More »
A fusão coloca a nova empresa entre as três maiores operadoras mundiais de voz
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Contrato é o primeiro passo da migração da DuPont para uma rede corporativa IP VPN baseada em MPLS
Equant fornece solução IP para Dupont Read More »
Curso mostra como realizar cobrança e despertar interesse dos clientes em negociar as dívidas
AM3 aborda técnica de cobrança Read More »
A filosofia de lealdade é a grande força propulsora do sucesso financeiro da companhia
Funcionários satisfeitos aumentam a lucratividade das empresas Read More »
Sistema mede ligações, gerando relatórios para o gerenciamento do call center
Teledata desenvolve solução integrada de call center e CRM Read More »
Livro ensina o atendente não revidar a raiva, evitando a perda do cliente
Como Acalmar Clientes Irritados Read More »
A empresa Bematech, especializada em automação comercial e bancária, passa a contar com os serviços de marketing direto da SoftMarketing para a renovação de garantia
Bematech utiliza seviços da SoftMarketing Read More »
Há cerca de dois anos, a Mesquita S/A Transportes e Serviços deparou-se com a necessidade de reduzir gastos telefônicos. Para alcançar a meta, a empresa
Mesquita reduz gasto telefônico com auxílio da Sumus Read More »
Curso transmite técnicas de liderança e desenvolvimento de equipes de atendimento
CustomerSat ensina liderança para equipes de call centers Read More »
Evento tem recorde de adesão de Presidentes e apoio
II Encontro com Presidentes bate recordes Read More »
Vai a julgamento o principal suspeito pelo sumiço do cliente
Toque de Areia leva treinamento ao teatro Read More »
Topázio Silveira Neto – Presidente da ABT
Palestras demonstram estratégias e oportunidades do setor
Directions 2003 discute tendências das telecom Read More »
Consist, Wittel e Riachuelo convidam palestrantes para debater o assunto
Terça de Resultados aborda Crédito e Cobrança Read More »
A seleção é feita pela IDG, responsável pela escolha e premiação da empresa
Damovo é premiada como integradora do ano em portais de voz Read More »
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