Resource lança SiteSeeing
Produto monitora serviços eletrônicos do ponto de vista do usuário
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Softway premia vencedores do projeto Arte e Cultura
Os vencedores do projeto Arte e Cultura, lançado em agosto pela unidade da Softway Contact Center de Jundiaí (SP), receberão seus prêmios no dia 5
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W3 investe em serviços de Help Desk
Os serviços tem atuação junto a usuários de sistemas SAP e de módulos do mySAP.com
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ABT negocia lei em Porto Alegre
Presidente da associação busca abrandar lei que regula o telemarketing
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Atento Brasil reformula central para cliente VIP da Unicard
Diferenciação inclui novo ambiente, treinamento e aprimoramento dos processos
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Nec apresenta soluções IP
E participa de palestra sobre banda larga, durante a Futurecom
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ITXC e CTBC anunciam acordo de serviços globais de voz sobre IP
A CTBC irá usar a ITXC.net para incrementar negócios de telefonia internacional e varejo
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Eli Lilly e Organon realizam pesquisas de satisfação
Com análise dos resultados, as empresas têm realinhado suas ações
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TH Trading lança linha de aparelhos telefônicos
Tecnologia evita desgaste do aparelho auditivo e previne problemas de audição
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ABT vai a Porto Alegre mostrar as iniciativas do setor de call center
A agenda da viagem inclui uma audiência com políticos de Porto Alegre
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New Labor promove curso de telemarketing
Objetivo é capacitar alunos através de técnicas do call center para ser operador de telemarketing ativo
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Vermont conquista selo empresa cidadã
Prêmio reconhece os esforços em prol da cidadania e da responsabilidade social
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Convergys apresenta solução Infinys
Produto permite o lançamento rápido de serviços e um leque de produtos convergentes
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Telesoluções desenvolve Célula de Monitoria
Objetivo é homogeneizar equipes, buscando atingir as metas programadas
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Nortel tem novo diretor para a área de enterprise
A Nortel Networks do Brasil anunciou a contratação de Luiz Serra para ocupar a diretoria de Enterprise, área responsável por soluções para o mercado corporativo
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Avaya participa do Futurecom 2003
Avaya, provedor de redes de comunicações e serviços, participa do Futurecom 2003, em Florianópolis. Luis Fernando de Oliveira Palermo, diretor comercial da Avaya Brasil, participa
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