IDC destaca EDS nos serviços de gerenciamento de aplicações
E foi classificada como número um no setor de serviços globais de Application Management
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Callcenter
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O passado, o presente e o futuro do call center no Brasil
Com operações de call center em B2B em B2C, foram movimentados no Brasil R$ 67,4 bilhões, em 2001
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Serviço 102 passa veicular anúncio
Empresas e profissionais liberais podem patrocinar as consultas ao 102
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CYF Brasil ministra qualidade através da monitoria
Curso ensina a interpretar a operação de monitoramento em toda sua extensão
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Poli apresenta projeto de voz sobre IP
Os universitários Carlos Façanha, Fábio Grandchamp, Guilherme Santa Rosa e Bruno Testa, formandos do curso de Engenharia de Computação da Escola Politécnica da USP, desenvolveram
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Grupo A&C inaugura contact center
A A&C Contact Center amplia sua rede de acesso para os clientes em mais 350 PAs
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Telsinc e Cisco realizam Cisco Day
A Telsinc, integradora de serviços em soluções de TI, realizará em parceria com a Cisco Systems, fabricante de produtos em TI, o Cisco Day, evento
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Televendas: 10 dicas para turbinar resultados
“Uma coisa surpreende: as centrais de televendas parecem um convento, não há vibração!”
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Teleperformance tem novo CEO para operações no Brasil
Marcelo Smarrito deve aproximar a empresa das filiais instaladas fora do país
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Teclan parte para o mercado externo
Ao completar 12 anos de atividades, a catarinense Teclan, empresa de tecnologia para operadoras e empresas de call center, está partindo para uma estratégia de
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Intelig utiliza rede da Iqara oferta de soluções corporativas
A Intelig Telecom adquiriu uma gama de circuitos em TDM (SDH) e Gigabit Ethernet. Oferecendo soluções de dados e voz, o intuito da operadora em
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Class debate qualidade em supervisão de call center
Curso promove habilidades para liderança da equipe e conhecimento da operação
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Terça de Resultados abordou Crédito e Cobrança
A 39ª edição da Terça de Resultados, realizado no dia 4 de novembro, na Amcham, abordou o tema Crédito e Cobrança como instrumento de relacionamento
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Criativa patrocina o II Encontro com presidentes
O evento, que tem como um dos patrocinadores a Criativa Telemarketing, ocorrerá nos dias 12 e 13 de novembro no Blue Tree Towers Morumbi Convention
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Teleperformance doa 17.000 brinquedos para crianças carentes
A iniciativa faz parte das novas ações da empresa, voltadas à Responsabilidade Social
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