First Tech promove “Telefonia/IP – Produtos e Aplicações”
Evento mostra benefícios da convergência com soluções de voz
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Contraponto: tecnologia x recursos humanos
Como aproveitar das máquinas e dos atendentes para melhor satisfazer o cliente
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Gestão de Pessoas e Equipes
O livro é dirigido para quem tem responsabilidades de liderança
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Núcleo de Talentos oferece curso de operador de telemarketing
Alunos que obtiverem bom aproveitamento serão encaminhados para o mercado de trabalho
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TeleSoluções instala mais 250 PAs
A empresa soma 1000 PAs; e contrata cerca de 550 colaboradores
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Nec ministra palestra sobre convergência
O executivo Fernando Capella discute telecomunicações e convergência tecnológica
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Softway encerra treinamento da 1ª turma do Projeto Horizontes
Os participantes receberam certificados e alguns foram efetivados pela Softway
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Fiat Stilo atendimento on line NetCallCenter
A NetCallCenter, em parceria com a Fiat, acaba de criar uma ferramenta de comunicação para o público interessado no Fiat Stilo: o serviço de atendimento
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Computeasy apresenta serviço de backup remoto
O Remote Backup é voltado para redes corporativas, por meio de conexão via internet
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Você tem Português fluente?
Fique atento ao seu Português, ele pode ser a diferença entre estar ou não empregado
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Sucesu-SP apresenta Ginástica Laboral
O curso visa o auto-cuidado para melhor produzir
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Telemar fecha contrato com a Globex Utilidades
A empresa interligará a rede de dados das lojas Ponto Frio, com o serviço Frame Relay
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Altitude anuncia novo diretor técnico
Ricardo Lopes Umbelino é o novo diretor técnico da Altitude Software para a América Latina. Ele passa a trabalhar na filial da empresa em São
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Mude e Cisco realizam treinamento
Seminário mostrará como reciclar ou alavancar negócios em tecnologia
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Cox utiliza plataformas de roteamento Juniper
As plataformas T320 atuam como pontos “peer” no novo backbone da rede IP da Cox
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Curso explica como elaborar scripts em telemarketing
Customer 1st mostrará novos conceitos de como falar com o cliente, com interpretação e emoção
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