Seminário discute técnicas para vendas e atendimento
O evento é dirigido a profissionais que mantém contato com clientes
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Callcenter
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CYF explica como gerenciar help desks
O curso enfatiza a redução de custos e melhoria da qualidade
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Jacada acrescenta recursos para acessar aplicações web
A ferramenta ampliou seus recursos de suíte de integração com novo conector
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Vai um treinamentozinho aí?
Entendo que treinar pessoas compreende polarizá-las para corrigir pontos falhos
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CSG recebe prêmio pela atuação em 2002
A Frost & Sullivan concedeu os prêmios de Empresa e de CEO do Ano
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Red Line disponibiliza site na internet
A Red Line TeleServices colocou no ar sua nova página na internet. Pelo endereço www.redline.com.br, a empresa apresenta seus objetivos, os serviços prestados e informa
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Pesquisa revela crescimento de outsourcing
IDC mostra receita gerada pelos serviços terceirizados de call center
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VI Congresso ABT discute estratégias do telemarketing
E debate os conceitos adotados por empresas para maximizar resultados
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MTel fecha contrato com a Embratel
O acordo viabiliza projeto no Ministério da Saúde
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Gestão de Pessoas, Não de Pessoal
O livro expõem métodos de motivação dos funcionários e avaliação de desempenho
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Softway abre vagas para Portadores de Necessidades Especiais
A segunda etapa do Projeto Horizontes prevê a contratação de 40 pessoas
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Vermont promove campanha em parceria com a Warner
A ação premia seus profissionais com convites para o lançamento de filmes
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Paragon explica engenharia de tráfego para call center
O curso, que se inicia dia 5 de maio, em São Paulo, será ministrado em quatro módulos
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Nortel Networks confere segurança abrangente à telefonia IP
A tecnologia de Telefonia Segura oferece importantes medidas de segurança
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Avaya promove executivos na área de serviços
Emerik Giorgetti assume como diretor e Dimitrius Oliveira como gerente de professional services
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